10 月 30 日全国约炮，一则广州陶陶居酒家第十甫总店"老鼠啃包"视频在布置媒体崇高传。视频画面表现，一只老鼠在堆叠数层的点心蒸笼上吃着叉烧包，一旁的蒸笼上有"陶陶居""高下九"的字样。

10 月 30 日下昼，陶陶居酒家方面讲演新快报记者称，事件发生于 10 月 29 日 20 时驾御，发生地方确为广州陶陶居酒家第十甫总店一楼的明厨亮灶食物职责间。

陶陶居：

门店职责间食物及容器全面纵脱

陶陶居称，连年来，陶陶居英敢于实行明厨亮灶，其方向即是让顾主看得手工传承，以及对后厨卫生进行监督。针对此次事件，门店职责间食物及容器立即全面纵脱，职责间由专科消杀公司进行全面消杀。立即组织专科东谈主员对餐厅的各个区域进行全面空洞的查验，查找老鼠出现的原因和可能的插足路线。接下来，将进一步完善防鼠作为，封堵可能存在的建筑瑕玷，加固防鼠网、挡鼠板等作为。

"咱们会进一步完善细节处治，确保食物安全，让顾主宽心，坚握将明厨亮灶工程奉行下去，真挚接收庞大市民的监督，坚握簇新食材，现场制作。"陶陶居默示。

荔湾区商场监督处治局：

已照章立案走访

据了解，广州市荔湾区商场监督处治局已于 30 日派出国法东谈主员前去陶陶居位于第十甫路的考虑相貌核查。经初步核查，该店证照皆全，网上反应情况基本属实，荔湾区商场监督处治局已照章对当事东谈主涉嫌食物安全违章孽为进行立案走访。

据门客反应全国约炮，30 日下昼，陶陶居第十甫总店涉事食物职责间也曾暂停功课，桌面也曾看不到任何点心或包点，悉数开采也曾停用，明厨亮灶的落地玻璃上则张贴了"里面消杀，本区域暂停食物加工制作"的晓喻。